Depuis 12 ans, j’apporte des solutions directement opérationnelles aux salariés et responsables d’entreprises, pour le développement de leurs compétences et de leur activité, pour ainsi pérenniser l’emploi sur notre territoire. Mon objectif est de vous apporter nos meilleures solutions, que vous soyez créateurs ou chefs d’entreprises, agent-commerciaux, artisans, commerçants, dirigeants commerciaux, technico-commerciaux, chargés d’affaires, vendeurs, VRP, assistantes commerciales, SAV, chargés de missions, téléprospecteurs, mais également salariés chargés de communiquer avec les prospects, clients et autres usagers (secrétaires, standardistes, assistantes…) En effet, donner une image professionnelle et positive est primordial. Mon travail consiste à vous former, conseiller et apporter tous les outils en matière de relation client pour remotiver et découvrir, actualiser, conforter, développer les compétences et ainsi mettre en place des solutions personnalisées ou individualisées au cas par cas. Nos formations sont adaptées aux entreprises qui ont un formidable savoir-faire et/ou d’excellents produits et qui souhaitent le faire savoir. Dans ce cas, le but est de mettre en place une réelle stratégie commerciale et/ou marketing et les actions qui en découlent. Tout ceci pour permettre de défendre vos marges, développer vos ventes et votre chiffre d’affaires et ainsi pérenniser l’emploi dans l’entreprise, grâce à une main-d’œuvre plus qualifiée et à des équipes redynamisées.
Nos formations sont au service de vos objectifs et de vos projets de développement:
Apporter un regard neuf, neutre, différent, objectif et ainsi révéler les potentiels. Proposer des formations opérationnelles sur le terrain. Réunir les « hommes », partager nos passions et libérer vos énergies. Tourner les équipes vers le client et valoriser votre savoir-faire ou vos produits. Informer, rassurer, motiver, dynamiser efficacement tous les acteurs. Impliquer, marquer les esprits pour donner envie d’avoir envie. Faire passer des messages forts, de la part de la Direction. Aider vos salariés à mieux maîtriser le téléphone, dans différentes situations. Elever le niveau des compétences de toute l’entreprise, en toute convivialité. Valoriser l’image professionnelle de l’entreprise, aux yeux des clients, usagers... Offrir des formations personnalisées, grâce à une écoute de chaque besoin.
Contact : Michel SILVA Fondateur, dirigeant et consultant formateur indépendant Agréé auprès de l’Institut de Certification des Professionnels de la Formation (ICPF)
Le développement de produits de gestion (ERP GPAO), le développement et le référencement de site Web, l'ingénierie réseaux et l'intégration de la téléphonie VoIP constituent nos 4 pôles de compétences pour les besoins de nos clients PMI/PME et Collectivités publics. Nous suivons leur informatique de façon globale, depuis l'installation de leur parc, le déploiement des logiciels, la formation des utilisateurs et la maintenance. http://www.smeb.fr Contact : M. Etienne RUFF 61 rue Ampère – 68000 COLMAR Tél 0811 09 01 68 e.ruff@smeb.fr
STS-INTERNATIONAL CONSULTANT
STS-International Consultant est une société de conseil dont Marie-Philippe BIGET a pris la responsabilité en septembre 2008. Depuis deux ans, STS-International Consultant développe trois domaines de prestations auprès des PME et TPE : Accompagnement technologique des entreprises avec des prestations techniques de caractérisation des matériaux (micrographie, dureté, essai de traction, analyse d’avarie) ; Accompagnement dans le développement à l’international Mise en œuvre d’une démarche de conformité aux exigences du règlement européen dit « REACH » . C’est ce dernier point du savoir-faire et du savoir « faire-faire » qui conduit STS-International Consultant à participer à RHENATIC 2010. REACH est l’acronyme anglais de Registration, Authorization, Evaluation of CHemicals qui se traduit en français par enRegistrement, Evaluation, Autorisation des substances Chimiques. Sous ce vocable sévère et rébarbatif, on découvre le règlement européen (CE) 1907/2006 voté par le Parlement, puis par le Conseil le 18 décembre 2006, entré en vigueur le 1er juin 2007 et dont la totalité des obligations sont entrées en vigueur le 1er janvier 2009. Ce règlement a pour objectif d’améliorer la protection des personnes et de l’environnement face aux risques liés à l’utilisation de substances chimiques : il ne s’applique pas uniquement aux industries chimiques. Toutes les entreprises sont susceptibles d’être concernées, quels que soient leur taille et leur secteur d'activité : imprimerie, mécanique, BTP, automobile, laboratoires, commerces, sociétés de nettoyage, etc. Pour la plupart des entreprises utilisatrices de produits contenant des substances chimiques, la mise en conformité avec le règlement ne devrait pas être un obstacle majeur . De plus, la mise en conformité « REACH » complète les démarches de gestion des risques des PME et des TPE,. Ce qui relève de la gestion des risques usuel, pour une grande entreprise internationale, relève en revanche du parcours du combattant pour une entreprise de 20 salariés, implantées en périphérie d’une agglomération de taille moyenne. Et pourtant, si vous, TPE, voulez rester ou devenir sous-traitants des grandes entreprises donneurs d’ordres, vous devez maintenant réaliser votre démarche mise en conformité avec les exigences de REACH ! Et ce, quel que soit votre domaine d’activité. C’est là qu’intervient STS-International Consultant . Plus qu’un conseil, STS-International Consultant vous apporte, TME ou PME, un accompagnement personnalisé durant tout le processus. STS-International Consultant s’appuie sur son savoir-faire pour développer chez ses clients son savoir « faire-faire », réalisant plus qu’une mission de consultant, en transférant son expertise dans le cadre d’un partenariat qui va de l’audit à la mise en conformité finale. En étant à vos côtés, STS-International Consultant vous apporte le moyen d’être et de rester des acteurs réellement majeurs de l’économie. Vous souhaitez en savoir plus, venez nous rencontrer sur notre stand N° 63 et nous nous ferons un plaisir de vous conseiller.
Contact : Marie Philippe BIGET STS International Consultant 75 rue de LOURMEL 75015 PARIS 06 84 49 08 50 / 01 sts-ic@orange.fr
SOLLYS
La beauté est en vous… Révélez la !
Parce que l’habit ne fait pas le moine, mais il permet de rentrer au monastère.
Je vous propose en groupe ou en individuel un audit de votre image. A partir de cet audit nous mettrons en place un plan d’actions afin d’optimiser au mieux votre image, afin d’être toujours plus vous même mais dans vos couleurs, vos vêtements qui vous mettent en valeur.
J’interviens également en tant que coach pour vous aider dans vos entretiens ou rendez vous… les créations de tenue pour votre entreprise.
J’interviens aussi pour des audits d’organisation au sein de votre structure, ainsi que pour vos processus afin de les optimiser grâce à la mise en place de plan d’actions.
Interventions : En France ainsi qu’à Kehl en Allemagne.
Les prestations de formations ou de conseils : en groupe sous forme d’atelier ou en individuel :
5 thèmes principaux : Groupe : L’importance de l’image aujourd’hui (composante de l’image) dress code, colorimétrie, stratégie morpho-vestimentaire, dress code… pour la femme et pour l’homme.
• Individuel : Bilan d’image et aide à la (re)construction en fonction de votre besoin et de vos objectifs.
• Jeux de rôle : Afin de vous préparer à un entretien ou rendez vous et être plus à l’aise et en confiance.
• Organisation : Audit de votre structure ou service, puis remise d’un rapport, mise en place de plan d’actions et suivi de mise en place.
• Coaching : Afin de vous aider à prendre vos décisions
Contact : Elizabeth Ferone Solis Consultante en Image et en Qualité Experte pour la Maison de l’emploi à Strasbourg Certifiée Consultante en image par The Fashion Image Institute (USA) Références pour l’organisation : Laserland (PME), Noeppel (PME), DuPont de Nemours…
SOLEDs est une jeune PME alsacienne basée à Mulhouse qui conçoit et développe des produits d’éclairage à base des dernières technologies existantes sur le marché de la LED. Assurée d’une équipe qui sait relever les défis de demain ses innovations sont constantes avec une force de propositions pour les clients industriels et professionnels du monde de l’éclairage.
Nous créons bien plus que des produits d’éclairages innovants à leds : DES SOLUTIONS POUR DONNER VIE A TOUS VOS PROJETS !
Les différentes prestations (conseil, audit, assistance, formation ou support) sont réalisées par des experts certifiés (EBP®, Gestimum®, SAGE®, CIEL®...)
Société de services informatiques basée à Strasbourg, SYLAXE met son savoir-faire et ses compétences dasn les technologies Microsoft® et les solutions de gestion à la disposition des TPE / PME et collectivités.
Pour cela, SYLAXE propose des prestations ciblées et met en place des solutions adaptées à vos besoins.
